FAQ
Q:どういうお店ですか？
A:使わないけど捨てられないあらゆるものをインターネットオークションへ出品代行します。
Q:どんな物をもってくればよいですか？
A:身の回りにある5000円以上と思われるものを持ってきてください。5000円以上のものかどうか不明な場合はお電話ください。
Q:なんでも売ってくれるのですか？
A:酒類 銃刀類 ドラッグ 生鮮食品 健康食品 健康器具 動植物 情報類 法律に触れるもの、ネットオークションで出品が禁止されているものはお取扱い出来ません。
Q:売れなかった場合はどうなりますか？
A:売れるように最大限努力しますが、万が一売れなかった場合は再度出品(3回目まで)するか、商品を返品するかを選んで頂きます。返品の場合は着払いでのお受け取りか店頭でのお引き取りかをお選び頂きます。
Q:希望価格に届かなかった場合は売るのをやめてもいいのでしょうか？
A:希望落札価格、最低価格を設定していない限り、出来ません。
Q:リサイクルショップとなにが違うのでしょうか？
A:お客様の売りたい商品を私たちが価値を判断し、買い取るのではなく、たくさんの人が買い物をしているネットオークションにお客様に代わって出品します。ネットオークションに出品するということは多くの人が価値を判断しますので、市場相場で高く売れる可能性があります。
Q:商品を持ってくる時の注意点は？
A:商品は付属品が揃っている、また、ある程度きれいな状態のほうが高く売れやすいです。よって衣類であればクリーニングに出されてからのほうが良いでしょう。
Q:オークションにあげてから途中で気が変わってやめることは出来ますか？
A:ネットオークションのルールによって１件でも入札が入ってしまっている場合は、途中キャンセルは出来ません。入札が入っていない場合のキャンセルは別途キャンセル料を頂きます。
Q:大型商品はどうすればいいのですか？
A:3辺合計150cm、30kg以上の商品はお問合せください。
Q:買取サービスしてくれるのですか？
A:申し訳ございませんが買取りサービスは行っておりません。
Q:個人情報を隠して出品できるの？
A:私たちがお客様に代わって出品致しますので、お客様の個人情報が落札者様に伝わることはありません。
Q:私のやり方でお任せできるの？
A:基本的には経験豊かなわれわれにご一任頂きたいのですが、お客様のご希望の出品方法でも対応させて頂きます。その際は別途デポジットを頂戴します。
（スナッピーコースと お客様コース）
Q:デポジットってなに？
A:お客様の意思に沿って出品した場合に頂戴する出品費用です。1回目のオークションで落札された場合には返金させて頂きます。しかし落札されなかった場合は手数料として頂戴することとなります。ご容赦下さい。
デポジット金は1050円となります。
Q:商品が例えば1円で売れてしまった場合どうするのですか？
A:オークションのルールとして一度出品し、1人でも入札があった場合、その金額が例え1円であっても売らなければなりません。売りたい希望最低価格を提示するなどの方法はありますのでご相談ください。
Q:商品を自宅で保管しておきたいのですがどうすればいいのですか？
A:一部大型商品を除き、基本的に商品は当店で大切にお預かりいたします。
